Política de Privacidad

Actualizado el 07 de junio del 2023.

En Promote Pilot, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tus datos personales cuando accedes y utilizas nuestra tienda en línea. Al utilizar nuestra tienda en línea, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Por favor, léela detenidamente.

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal: Cuando creas una cuenta o interactúas con nuestra tienda en línea, podemos recopilar información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de facturación. También podemos recopilar información demográfica y otros datos que nos proporciones voluntariamente.

1.2 Información de uso: Podemos recopilar información sobre el uso de nuestra tienda en línea, incluyendo tu dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo y URLs de referencia. También podemos recopilar datos sobre tus interacciones con nuestra tienda en línea, como las páginas que visitas, las funciones que utilizas y las acciones que realizas.

1.3 Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies, balizas y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información y mejorar tu experiencia de navegación. Estas tecnologías pueden recopilar datos como tus preferencias, información de sesión y patrones de uso del sitio web.

2. Uso de la información

2.1 Prestación de servicios: Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar y mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia y cumplir con tus solicitudes. Esto incluye la creación y gestión de tu cuenta, procesamiento de transacciones, envío de correos electrónicos y brindar soporte al cliente.

2.2 Comunicación: Podemos utilizar tu información para comunicarnos contigo sobre nuestra tienda en línea, actualizaciones, promociones y noticias relevantes. Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.

2.3 Análisis e información: Analizamos los datos que recopilamos para comprender el comportamiento de los usuarios, mejorar nuestra tienda en línea y optimizar nuestras estrategias de marketing. También podemos generar datos agregados y anonimizados con fines estadísticos.

2.4 Cumplimiento legal: Podemos utilizar y divulgar tu información para cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables. También podemos utilizar y divulgar tu información para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones o proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad.

3. Compartir y divulgar datos

3.1 Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, como proveedores de alojamiento, procesadores de pagos, proveedores de servicios de correo electrónico y plataformas de análisis. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines especificados por nosotros.

3.2 Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida a la entidad adquirente como parte de la transacción. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra tienda en línea si se produce dicha transferencia y se aplican nuevas prácticas de privacidad.

3.3 Requisitos legales: Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley o en respuesta a una solicitud legal válida, como una orden judicial o una investigación gubernamental.

4. Seguridad de los datos

4.1 Medidas de seguridad: Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, pérdida o mal uso. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

4.2 Retención: Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija un período de retención más prolongado. Cuando tus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de manera segura.

5. Tus derechos y opciones

5.1 Acceso y corrección: Tienes derecho a acceder, corregir o actualizar la información personal que tenemos sobre ti. Puedes hacerlo iniciando sesión en tu cuenta o contactándonos directamente en la siguiente dirección:

Promote Pilot

Avenida Insurgentes Sur, # 933, Int 102 Piso 1 . Col. Napoles. Alc. Benito Juarez, C.P. 03810, Ciudad de México

Correo electrónico: help@promote-pilot.com

5.2 Optar por no participar: Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción proporcionadas en nuestros correos electrónicos o contactándonos en la dirección anterior. Sin embargo, es posible que aún te enviemos mensajes transaccionales y administrativos relacionados con tu cuenta y nuestros servicios.

5.3 No rastrear: Nuestra tienda en línea no responde a las señales de No rastrear (Do Not Track) enviadas por tu navegador. Sin embargo, puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazar las cookies o recibir una alerta cuando se envíen cookies.

6. Privacidad de los niños

Nuestra tienda en línea no está destinada a menores de 18 años. No recopilamos de manera consciente información personal de personas menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un niño, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.

7. Transferencias internacionales de datos

Nuestra tienda en línea se opera en México y tu información personal puede ser almacenada y procesada en México u otros países. Al utilizar nuestra tienda en línea, aceptas la transferencia de tu información a estos países, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu país de residencia.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será efectivo cuando publiquemos la Política de Privacidad revisada en nuestra tienda en línea. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre nuestras prácticas.

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o al manejo de tu información personal, contáctanos en la dirección de correo electrónico proporcionada o a través de nuestra tienda en línea.

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